Yıldız Holding birçok farklı alanda hizmet veren ve kaliteyi en temel hizmet kıstası olarak belirlemiş olan firmaların başında gelmektedir. Bu şirketler grubunun kuruluşundan ürün listesine kadar ulaşan bir inceleme yaptık!
Yıldız Holding 1944 senesinde hizmet vermeye başlamıştır. Sektördeki varlığı bisküvi üretimi ile başlasa da günümüzde birçok farklı alanda çok farklı sektörlerde sorunsuz şekilde hizmet veren firmalar arasında kendini göstermektedir. Şuan için 5 farklı kıtada hizmet veren bu firmanın gıda sektörü denildiği zaman akla ilk gelen alternatiflerden biri olması dikkat çekicidir. Sadece hizmet verdiği alanların çeşitliliği değil aynı zamanda sunulan ürünlerin kalitesi ile de ön plandadır. Ülkemizde yaklaşık olarak 75 bin kişiyi de istihdam eden bir firma olma özelliğini taşımaktadır. Sunulan bu yüksek kalite ve geniş hizmet alanı her geçen gün bir adım daha öteye taşınmaktadır. Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı hizmet yapısı genel verimliliği artırmaya devam etmektedir.
Firmanın merkez ofisi Kısıklı semtinde İstanbul’da bulunmaktadır. Büyükçamlıca mevkiinde yer alan merkez ofisin haricinde birçok farklı üretim merkezi ve lojistik depo merkezi de mevcuttur. Firma yetkilileri ile iletişim kurabilmek için 0216 524 29 00 ve 0216 524 25 00 telefon numaraları üzerinden gerekli olan bilgileri eksiksiz bir biçimde alabilirsiniz. Sorularınız ya da yorumlarınız olursa kurumsaliletisim@yildizholding.com.tr mail adresini de aktif şekilde kullanmanıza şans verilmektedir. Aynı zamanda firmanın tüm hizmet verdiği sektörler hakkında bilgi almak adına https://www.yildizholding.com.tr/tr linki üzerinden firmanın resmi internet sitesini de kontrol edebilirsiniz. Hizmet verilen sahalardan vizyon ve misyona kadar birçok alanda gerekli olan duyurular ilgililer ile eksiksiz bir biçimde paylaşılmaktadır.
Firmanın şuanda aktif olarak 46 adet fabrikası bulunmaktadır. 12 farklı ülkede üretim merkezleri kurmuştur. Sadece üretim adımında değil aynı zamanda lojistik sistemine ilişkin de gerekli olan tüm donatılar eksiksiz şekilde düşünülmüştür. Yıldız Holding’in şuanda aktif olarak 300den fazla markası vardır. Bu markaların her birinin yüksek üretim kabiliyeti ve toplum tarafından en sık tercih edilenler listesinde olması da göz dolduran detaylar arasındadır.
Firmanın bir diğer özelliği de yurtdışında adından sıklıkla söz ettiren markaları satın alarak kendi bünyesine katmasıdır. Bu markaların başında Godiva ve Pladis gelmektedir. Ülkemizde üretim adımlarını tamamlarken dünya gıda pazarında da söz sahibi olmak adına piyasa değeri oldukça yüksek olan yabancı yatırım araçlarını takip etmekte ve firmaları bünyesine katmaktadır. Ülkemizde atıştırmalık denildiği zaman akla gelen belki de ilk firma olan Ülker de Yıldız Holding kapsamında yer almaktadır. Yenilikçi yapısı ve lezzetli ürünleri ile piyasada fark yaratmaya devam etmektedir.
Yıldız Holding firmasının ortaya koymuş olduğu hizmet kategorisi yüksek üretim kapasitesi ile sadece ülkemizde değil aynı zamanda yabancı ülkelerde de severek tüketilmeye devam etmektedir. Ürünlerin üretim aşamasında firmanın temel mottosu Mutlu Et Mutlu Ol şeklinde belirlenmiştir. Bu şekilde sorunsuz bir biçimde üretilen ve kalite denetimlerinden geçirilmiş olan ürünleri sorunsuz bir biçimde tüketebilirsiniz. Gıda ve atıştırmalık konusunda sadece mevcut ürünler ile değil aynı zamanda yenilikçi formülleri ile de memnuniyet oluşturmaya devam etmektedir. Bu yeni formüller aynı zamanda paketlemede girişilen yenilikleri de beraberinde getiriyor. Her alanda müşteri memnuniyeti odaklı olan bu harika içerik sizi de etkisi altına alacak. Yıldız Holding sayesinde yüksek lezzet ve muhteşem üretim kapasitesinin ülkemizin yerli sermayesinin bir parçası olmasından gurur duyabilirsiniz.
Firmanın en sevilen markalarından bir diğeri de Mc Vities olmuştur. Yurtdışı kaynaklı olan bu firma da üretim kapasitesi ile Yıldız Holding’in dikkatini çekmiş ve holdingin bünyesine dahil edilmiştir. Perakende mağazacılık kategorisinde sunmuş olduğu hizmetler ile dikkat çeken bir hizmet alanına sahiptir. Ülkemizde birçok gelir grubunu tek bir merkezde toplayan Şok marketlerin sahibi de bu holdingdir. Aynı zamanda Bizim Toptan firması da Yıldız Holding firmasının bir parçası olarak hizmet vermektedir. Piyasaya atıştırmalık üretimi alanında yoğun bir hizmet verirken aynı zamanda perakendecilik söz konusu olduğunda da çok özel bir yere sahip olduğunun ayrıca belirtilmesi gerekmektedir.
Yıldız Holding köpek maması alanında da farklı markaların ülkemizdeki satışını üstlenen perakendeci firmalardan bir tanesidir. Köpek maması satışı konusunda dünyada ses getiren yabancı markaların yanı sıra ülkemizde üretilen yerli markalara da yer vermektedir. Farklı şirket grupları üzerinden sorunsuz bir biçimde satış yapılırken kampanyalı dönemler takip edilerek daha uygun fiyata satın alım adımının tamamlanması da mümkün kılınabilmektedir.
Köpek bakımı ve diğer hayvanlara ilişkin ürünlerin satışının yanı sıra özellikle sosyal sorumluluk projeleri ile de ön plana çıkan firmalar arasındadır. Sokak hayvanları ile alakalı ve diğer dikkat çeken hususlar kapsamında projeler düzenlenmeye devam etmektedir. Geniş personel kitlesinin de sosyal sorumluluk projelerine olan ilgisi ortadadır. Büyük firmaların ülkemizde bu tür projelerde yol gösterici ve belirleyici olması firmanın niteliği hakkında da ipuçları vermektedir. Yıldız Holding bünyesinde iş fırsatlarına ilişkin bilgi almak isteyen gençler için özel bir insan kaynakları sistemi de oluşturulmuştur. İnsan kaynaklarına dair sayfayı takip ederek firmanın iş olanaklarına dair gerekli olan bilgileri alabilirsiniz.
Firmanın dikkat çeken özelliklerinden bir diğeri de sürdürülebilirliğe verilen önemdir. Üretim ve satış adımlarında sürdürülebilirliğin temel felsefelerden biri olarak belirlenmiş olması da memnuniyeti bir kademe daha üst seviyeye çekmektedir. Firmanın tüm unsurlarına ilişkin incelemeler yapıldığı zaman özellikle üretim safhasında ekolojik dengeyi gözetecek bir sistemin kurulmuş olması genel memnuniyeti artıran hususlar arasında kendini gösteriyor. Firmanın doğal dengeye saygılı ve sürdürülebilir çevre dostu üretim adımlarını benimsemiş olması hem ülkemizde hem de uluslar arası alanda bu konuda ödüllere layık görülmesini de beraberinde getirmektedir.
Ülkemizde sadece büyük marketler değil küçük marketlerin de sıklıkla tercih edildiği ve mahalle arası esnaf kültürünün de çok yüksek olduğu görülüyor. Bu nedenle Pazar analizini en iyi şekilde yapan firmalardan biri olarak bu alandaki açığın da kapatılması için SEÇ markası ortaya koyulmuştur. SEÇ markası üzerinden sorunsuz bir biçimde mahalle arasında ailelerin gıda ihtiyaçlarının ve bilumum farklı sektörlerdeki ihtiyaçlarının karşılanması için hizmet verilmeye devam etmektedir. Sunulan hizmetin bu derece seçkin olması ve lokal olarak aileler ile buluşturuluyor olması firmanın müşteri memnuniyetine ve tercihlerine vermiş olduğu önemi bir kere daha ortaya koymaktadır. Verilen hizmetlere dair memnun kaldığınız ya da kalmadığınız hususları temsilciler ile paylaşmaktan da asla geri durmamalısınız.
Müşterilerin memnuniyeti konusunda kesintisiz bir biçimde temsilcilere gönderilen iletilen fikirler detaylıca incelenmektedir. Firmanın sektörde politikalarına yön verilirken en temel hususların başında kesinlikle müşterilerin istekleri ve talepleri gelmektedir. Aynı zamanda şikayet ettiğiniz hususların giderilmesi ve karşılaştığınız sorunların üstesinden gelinmesine dair de kapsamlı bir hizmet çalışmasında bulunulmaktadır. Firmaya ilişkin tüm güncellemelerden haberdar olabilmek için https://www.instagram.com/yildizholding/ linki üzerinden Instagram aracılığı ile haberdar olabilirsiniz. https://www.facebook.com/YILDIZHOLDING linki üzerinden de Facebook sayfasına bağlantı kurabilirsiniz. Bu şekilde hem hizmetlere dair müşteri yorumlarına hem de firmanın günce l hizmet bilgilendirmelerine göz atabilirsiniz.
Firmanın verdiği hizmetlere ya da piyasaya sunmuş olduğu ürünlere ilişkin olumlu olumsuz yorumlarınız olursa bunları direkt olarak konunun uzmanlarına iletebilirsiniz. Konunun uzmanı olan müşteri hizmetleri temsilcileri sizin karşılaştığınız sorunun giderilmesi için büyük oranda destek verecektir. Ürünler ile alakalı görüşlerinizi ve önerilerinizi de iletmenize şans verilmektedir. Bu şekilde sunulan hizmet kategorisinin genişliği ve müşterilerin bu geniş hizmet kategorisine rağmen tek tek memnuniyetinin sağlanmaya çalışılması en dikkat çeken kıstaslar arasında kendini göstermektedir.